Politica de confidentialitate

Aceasta politica de confidentialitate a fost actualizata ultima data pe 6 Octombrie 2020 si se aplica tuturor cetatenilor Zonei Economice Europene.

  1. Introducere

ART-M (definit in continuare prin “noi”, „noua”, “al nostru”) respecta dreptul dumneavoastra la confidentialitate si noi pretuim relatia pe care o avem cu dumneavoastra. Acesta politica cu privire la protectia datelor personale descrie tipurile de date personale pe care le colectam despre clientii nostri, cum folosim aceste informatii, cu cine le impartasim si ce drepturi au clientii nostri in ceea ce priveste aceste informatii. De asemenea, noi vom detalia masurile pe care le luam pentru securiza informatiile, cat timp le pastram si cum pot clientii nostri sa ne contacteze in ceea ce priveste practicile noastre pentru confidentialitate si cum sa isi exercite drepturile.

  1. Datele pe care le colectam

S-ar putea sa colectam date persoane despre dumneavoastra prin diverse moduri. Noi colectam datele cand dumneavoastra ni le furnizati fie prin intermediului website-ului nostru sau prin intermediul paginilor noastre de socializare. Cand dumneavoastra vizitati acest website ori paginile noastre de socializare, noi colectam anumite date despre dispozitivul dumneavoastra sau de utilizare a acestora prin metode automate, incluzand tehnologii precum cookie-uri, log-uri de pe web server si web beacon-uri.

  1. Datele pe care le furnizati

Dumneavoastra s-ar putea sa ne furnizati noua date personale in mai multe moduri, precum cand completati formuralul de contact de pe website sau prin intermediul paginilor noastre de socializare. Tipul de date persoanel pe care le furnizati poate include:

  • Date de contact (precum nume, prenume, cod postal, adresa de email, numar de telefon)
  • Date sau continut pe care dumneavoastra il furnizati (precum intrebari, comentarii)
  • Date pe care le furnizati noua prin intermediul retelelor de socializare atunci cand vizitati paginile noastre de socializare (precum nume, prenume, imaginea de profil, like-uri, locatie, lista de prieteni)
  1. Cum folosim datele

Noi vom folosi datele pe care le furnizati pentru:

  • A furniza produsele sau serviciile solicitate si a oferi functionalitati website-ului nostru
  • A va asista in alegerea de produse
  • A raspunde la intrebarile si cererile dumneavoastra
  • A personaliza reclamele afisate pe retelele de socializare si nu numai conform intereselor dumneavoastra si a istoricului dumneavoastra
  • A comunica cu dumneavoastra despre paginile noastre de pe retelele sociale.
  • A evalua si imbunatati afacerea noastra (incluzand: dezvoltarea de noi produse si servicii, imbunatatirea produselor si serviciilor noastre, administrarea canalelor noastre de comunicatie, analizarea datelor analitice despre produselor noastre, operarea programului nostru de reducere a pierderilor, operare serviciilor de contabilitate, audit si alte servicii interne)
  • A ne conforma cu obligatiilor legale aplicabile noua, standarde relevante din industrie si cu politicile noastre

Se poate sa folosim datele pe care ni le furnizati in alte cai, pentru care vom cere consimtamantul dumneavoastra inainte de a le putea colecta. Datele colectate sunt necesare pentru scopurile furnizate mai sus. Fara aceste date se poate ca dumneavoastra sa nu puteti avea parte de toate avantajele oferite de utilizarea acestui website.

  1. Baze legale pentru folosirea informatiilor

Vom folosi datele dumneavoastra cand avem un fundament legal. Fundamentul legal exista atunci cand:

  • Este necesar sa ducem la indeplinire un contract din care faceti parte (de exemplu sa procesam plata efectuata de dumneavoastra, sa livram produsul pe care l-ati comandat); sau daca
  • Am obtinut consimtamantul dumneavoastra; sau daca
  • Avem un interes legitim pentru a folosi datele dumneavoastra (incluzand un interes legitim in efectuarea de activitati de marketing, activitati de cercetare, analiza de date, a procesa si aplica revendicari legale, desfasurarea activitatii noastre in conformitate cu legile in vigoare, standarde relevante din industrie si cu politicile noastre).
  1. Datele pe care le colectam prin mijloace automate

Cand dumneavoastra ne vizitati website-ul, vizionati sau faceti click pe reclamele noastre online (incluzand reclamele noastre pe website-uri terte) sau vizitati paginile noastre de pe retelele de socializare, noi colectam anumite date despre utilizarea acestora sau despre dispozitivul dumneavoastra prin metode automate sau prin tehnologii precum cookie-uri, log-uri de pe web server si web beacon-uri.

Cookie-urile sunt fisiere text de mici dimensiunie pe care website-urile le trimit catre computerul dumneavoastra sau alte dispozitive conectate la internet pentru a identifica unic browser-ul dumneavoastra sau pentru a stoca informatii si setari in browser-ul dumneavoastra. Dumneavoastra puteti schimba setarile cookie-urilor in orice moment dand click aici. Urmatoarele tipuri de cookie-uri sunt setate pe acest website:

 

Cooke-uri interne esentiale pentru ca website-ul sa functioneze

Noi folosim cookie-uri interne pentru a ajuta website-ul sa functioneze in cel mai bun mod posibil. Dumneavoastra puteti alege sa nu primiti aceste tipuri de cookie-uri si sa le dezactivati prin schimbarea modificarilor din setarile browser-ului (vedeti sectiunea de mai jos „cum va puteti administra cookie-urile”). Va rugam sa tineti cont ca, fara aceste cookie-uri, experienta dumneavoastra pe acest website poate fi afectata negativ. Impreuna cu obtinerea de date prin cookie-uri, serverele noastre web pot inregistra informatii precum sistemul de operare, browserul, domeniul, alte setari de sistem precum limba, tara si fusul orar al sistemului de operare din dispozitivul dumneavoastra. Log-urile serverelor web pot de asemenea sa inregistreze informatii precum adresa web a paginii prin intermediul careia ati accesat website-ul nostru si adresa ip a dispozitivului cu care v-ati conectat la internet. Pentru a controla ce servere web inregistreaza aceste informatii, se poate sa plasam cuvinte cheie pe paginile noastre web numite „web beacon-uri”. Acestea sunt instuctiuni de calculator care conecteaza pagini web cu anumite servere web si cookie-urile lor.

 

Cookie-uri analitice terte

Se poate ca noi sa folosim servicii analitice terte pe acest website, precum google analytics. Furnizorii de servicii care administreaza aceste servicii folosesc tehnologii precum cookie-uri, log-uri de pe web server si web beacon-uri pentru a colecta date (precum adresa ip) si folosesc aceste date pentru a ne ajuta la a analiza cum vizitatorii folosesc website-ul. Acesti furnizori pot folosi cookie-uri plasate pe acest website (precum cookie-ul google analytics) si cookie-uri plasate pe website-uri terte (precum cookie-urile google pentru reclame) sau alti identificatori terti, impreuna, pentru a analiza vizitatorii website-ului nostru. Cand dumneavoastra efectuati prima vizita pe website-ul nostru, o notificare pentru cookie-uri va aparea pe ecran pentru a va informa despre utilizarea acestor cookie-uri. Acestia vor fi folositi numai daca acceptati. Puteti sa schimbati aceasta optiune oricand la un moment ulterior, pentru a accepta sau a refuza aceste cookie-uri, accesand politica noastra de cookie-uri. Ajustarea preferintelor pentru cookie-uri ar putea sa dezactiveze anumite functionalitati ale website-ului, asa cum e descris mai jos.

Dumneavoastra ai putea dezactiva capacitatea acest servicii analitice de a analiza activitatile dumneavoastra de pe acest website. Pentru a invata mai multe despre serviciile web analitice, si pentru a va exercita alegerea cu privire la colectarea datelor de pe acest website:

  • Pentru a dezactiva google analytics, va rugam descarcati acesta extensie pentru browser, oferit de google pentru in acest scop la:

http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

  • Se poate sa implementam anumite functionalitati din google analytics advertising features (incluzand remarketing prin google analytics, reteaua de display google sau rapoarte privind datele demografice și categoriile de interes). Dumneavoastra puteti alege sa refuzati aceste functionalitati prin setarile google ad sau vizitand http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=enNoi vom folosi datele furnizate de catre aceste functionalitati asa cum este descris in „datele pe care le colectam”.

Cookie-uri terte de targetare a reclamelor

Se poate sa contractam retele terte de furnizare de reclame ce colecteaza adrese ip si alte date prin folosirea de cookie-uri, log-uri de pe web server si web beacon-uri pe website-ul nostru si in email-uri, pe website-uri terte si in email-uri, pe reclamele noastre plasate pe website-uri terte. Acestia folosesc aceste date pentru a realiza un profil despre dumneavoastra si a furniza reclame despre produsele si serviciile adaptate intereselor dumneavoastra (incluzand pentru companiile neafiliate cu noi). Se poate sa vedeti aceste reclame pe alte website-uri. Acest proces ne ajuta pe noi sa administram si sa urmarim eficacitatea campaniilor noastre de marketing. Cand dumneavoastra efectuati prima vizita pe website-ul nostru, o notificare pentru cookie-uri va aparea pe ecran pentru a va informa despre utilizarea acestor cookie-uri. Acestia vor fi folositi numai daca acceptati.

 

Cookie-uri terte destinate imbunatatirii interactiunii cu acest website

Acest website poate sa foloseasca anumite servicii terte, incluzand butoane de distribuire pe retele de socializare (precum facebook, twitter, pinterest, instagram). Aceste facilitati folosesc cookie-uri terte ce sunt setate pe dispozitivul dumneavoastra prin aceste servicii. Cand dumneavoastra efectuati prima vizita pe website-ul nostru, o notificare pentru cookie-uri va aparea pe ecran pentru a va informa despre utilizarea acestor cookie-uri. Acestia vor fi folositi numai daca acceptati.

 

Cum va puteti administra cookie-urile

Dumneavoastra aveti dreptul de a alege daca acceptati sau nu cookie-urile folosite in diverse scopuri pe acest website. Dumneavoastra puteti sa alegeti setarile pentru cookie-uri in orice moment dand click aici. De asemenea, puteti sa refuzati sa primiti aceste cookie-uri si sa ii dezactivati asa cum este descris mai jos. Va rugam sa luati in considerare faptul ca fara aceste cookie-uri experienta dumneavoastra pe acest website poate fi afectata negativ.

Cele mai multe browsere accepta cookie-urile implicit. Dumneavoastra puteti sa schimbati aceste setari pentru a face browser-ul sa refuze anumite cookie-uri sau se va informeze inainte de acceptarea acestor cookie-uri. Procedura de schimbare a setarilor pentru cookie-uri din browser-ul dumneavoastra poate sa difere de la un browser la altul. Daca este necesar, puteti folosi functia de ajutor din browserul dumneavoastra sau dati click pe unul din link-urile de mai jos pentru a merge direct la manualul de utilizare al browser-ului dumneavoastra.

Pentru a afla mai multe detalii despre cookie-uri, va rugam vizitati www.allaboutcookies.org

  1. Reclame targetate

Se poate sa folosim platforme terte, incluzand platforme operate de retele sociale, precum google, facebook, instagram si pinterest, pentru a va arata reclame personalizate. Se poate sa convertim datele dumneavoastra precum adresa de email intr-o valoare unica care poate fi asociata de catre acesti terti cu un utilizator de pe platforma lor sau cu alte date pe care acestia le-au colectat de la dumneavoastra. Aceasta asociere permite ca reclamele personalizate sa fie furnizate pe aceste platforme. Aceste platforme pot avea propriile lor politici de confidentialitate si instiintari, pe care le recomandam cu tarie sa le parcurgeti.

  1. Cu cine impartasim datele

Noi nu inchiriem liste, vindem sau dezvaluim datele personale pe care le colectam despre dumneavoastra, cu exceptia celor descrise aici. Noi putem impartasi datele dumneavoastra personale cu:

  • Furnizorii de servicii care efectueaza servicii in numele noastre, pe baza instructiunilor noastre. Noi nu autorizam acesti furnizori de servicii sa foloseasca sau sa dezvaluie datele decat strict pentru efectuarea acestor servicii in numele nostru sau pentru a se conforma obligatiilor legale. Exemple ale acestor furnizori de servicii includ entitatile care proceseaza platile prin carduri, care incheie comenzile, furnizeaza hostare web si ofera servicii de marketing.
  • Alti terti, cu consimtamantul dumneavoastra. Mai mult, noi si alti furnizori de servicii (care poti fi localizati in afara tarii dumneavoastra de resedinta) pot dezvalui date despre dumneavoastra (i) daca suntem obligati de catre lege sau procese, (ii) catre autoritati sau alti oficiali guvernamentali, sau (iii) cand credem de cuviinta ca dezvaluirea este necesara pentru a preveni daune fizice sau pierdere financiara, sau in conexiune cu o investigatie de activitati ilegale sau cu suspiciuni de fraudare.
  1. Drepturile si optiunile dumneavoastra

Dumneavoastra aveti o serie de drepturi si alegeri in ceea ce priveste datele personale pe care le colectam de la dumneavoastra. Pentru a sterge aceste informatii va rugam sa ne contactati prin intermediul formularului de contact.

 

Renuntare la email-uri

Puteti alege in orice moment sa renuntati la abonarea la ofertele noastre contactandu-ne prin intermediul formularului de contact.

 

Retragerea consimtamantului

Puteti alege in orice moment sa va retrageti consimtamantul pe care l-ati acordat anterior, contactandu-ne prin intermediul formularului de contact. Acest act nu va afecta legalitatea folosirii noastre a datelor dumneavoastre pe baza consimtamantului acordat anterior retragerii acestuia.

 

Accesarea, modificarea sau stergerea datelor personale sau restrictionarea folosirii acestora

In conformitate cu legea in vigoare, aveti dreptul sa cereti accesul/modificarea/stergerea datelor personale pe care le detinem despre dumneavoastra sau restrictionarea folosirii acestora. Puteti, de asemenea, sa cereti oprirea folosirii datelor dumneavoastra pentru activitatile de marketing direct. Pentru toate celelalte scopuri, puteti cere in orice moment folosirea datelor dumneavoastra personale, pe baza situatiei dumneavoastra particulare, in conformitate cu legea in vigoare. Aceste drepturi pot fi limitate in anumite circumstante, in conformitate cu legea. Se poate sa luam masuri rezonabile pentru a verifica identitatea dumneavoastra inainte de opererea de modificari asupra datelor dumneavoastra personale. Puteti exercita aceste drepturi contactandu-ne prin formularul de contact.

 

Alte drepturi

In conformitate cu legea in vigoare, aveti dreptul de a primi, intr-un format structurat, utilizat in mod obisnuit si lizibil prin mijloace tehnice, datele personale pe care ni le-ati furnizat despre dumneavoastra, cu consimtamantul dumneavoastra sau pe baza unui contract la care sunteti parte. Aveti de asemenea dreptul sa cereti transmiterea acestor informatii catre alt controlor de date, acolo unde este fezabil din punct de vedere tehnic. Puteti exercita aceste drepturi contactandu-ne prin formularul de contact.

  1. Transferul datelor

Se poate sa transferam date pe care le colectam de la dumneavoastra catre furnizori de servicii terte originare din alte tari decat cea in care s-au obtinut datele, atunci cand suntem nevoiti sa indeplinim scopurile descrise in aceasta politice de confidentialitate, datele dumneavoastra urmand a fi procesate si stocate in afara tarii de resedinta. Aceste tari pot sa nu aibe aceleasi legi de protectie a datelor ca in tara de resedinta, iar datele dumneavoastra vor fi sub incidenta legilor de protectie in vigoare in tarile respective. Atunci cand transferam datele dumneavoastra personale in alte tari, noi vom proteja aceste date in conformitate cu politica de confidentialitate in vigoare. Acest proces se poate efecta prin intermediul protocoalelor de transfer a datelor conforme cu standardele comisiei europene, lucrand cu furnizori de servicii certificati de catre scutul de confidentialitate sua-ue, sau folosind alte mecanisme disponibile.

  1. Retentia datelor

Noi vom pastra datele pe care ni le furnizati pe durata consimtamantului furnizat de dumneavoastra plus o durata rezonabila de timp necesara pentru a permite operarea stergerilor de date regulate sau in functie de circumstantele legilor in vigoare.

  1. Despre minori

Website-ul nostru nu este destinat folosirii de catre persoanel cu varsta sub 18 ani. Nu solicitam si nu colectam niciun tip de date de la persoane despre care avem date ca sunt sub 18 ani. Daca avem cunostinta despre acest eveniment, vom sterge aceste date din bazele noastre de date in cel mai scurt moment posibil.

  1. Cum protejam datele personale

Noi vom dispune de mijloacele tehnice si logistice necesare pentru a asigura un nivel potrivit de securitate a datelor personale, in particular pentru protectia datelor personale, protectia impotriva accesului, folosirii sau stergerii neautorizate. Pentru a atinge aceste scopuri, ne folosim de mijloace tehnice precum criptarea datelor, folosirea de parole cu complexitate ridicata pentru accesarea serverului.bazelor de date ce contin aceste date personale, firewall, fara a include alte sisteme suplimentare care maresc gradul de protectie a datelor. Cu toate acestea, pentru ca niciun sistem nu este perfect din punct de vedere al securitatii, nu putem promite ca datele dumneavoastra vor ramane protejate chiar si in circumsante exceptionale, care depasesc nivelurile de protectie implementate pentru protejarea datelor. In cazul unei scurgeri de date, vom face tot ce este posibil pentru a opri vulnerabilitatile existente si vom notifica in cel mai scurt moment partile vatamane si organele competente cu privire la acest eveniment.

  1. Legaturi catre alte website-uri

Website-ul nostru poate contine legaturi catre website-uri externe. Aceste website-uri pot functiona independent de noi. De asemenea, acestea pot avea propriile politici de confidentialitate. Atat timp cat legatura externa vizitata nu este detinuta sau controlata de noi, noi nu suntem responsabili pentru continutul sau practicile de confidentialitate aferente acestor website-uri externe.

  1. Actualizari ale politicii de confidentialitate

Aceasta politica de confidentialitate poate fi actualizata periodic pentru a reflecta schimbarile in practicile noastre de confidentialitate. In acest caz, vom posta un aviz vizibil pe website-ul noastru pentru a va informa cu privire la schimbarea politicii de confidentialitate si vom indica data ultimei actualizari in acest document.

  1. Cum sa ne contactati

Daca aveti intrebari sau comentarii despre aceasta politica de confidentialitate sau doriti sau va exercitati drepturile dumneavoastra sau sa faceti o plangere despre politicile noastre de prelucrare a datelor personale, va rugam sa ne adresati un email pe adresa office@art-m.ro